Terma & Syarat 99sl – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1. Penerimaan Terma & Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 99sl ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, produk dan ciri yang ditawarkan melalui laman web dan aplikasi 99sl.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform 99sl, anda secara jelas dan tegas mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini, berserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhan.

99sl berhak untuk mengubah, menambah atau meminda terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 99sl selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

• Terma ini mentadbir semua transaksi kewangan, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX.
• Terma ini meliputi semua jenis pertaruhan sukan dan permainan kasino yang tersedia di 99sl.
• Terma ini terpakai kepada semua ahli yang mengakses platform 99sl dari mana-mana lokasi di Malaysia.

2. Kelayakan Ahli

Untuk menggunakan platform 99sl, anda mesti memenuhi kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian. 99sl mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan platform ini hanya digunakan oleh individu yang layak dari segi undang-undang dan umur.

• Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. 99sl tidak membenarkan sebarang individu yang berumur di bawah 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami dalam apa-apa cara sekalipun.
• Lokasi: Anda mesti merupakan pengguna yang mengakses platform dari Malaysia. Penggunaan dari wilayah di mana pertaruhan dalam talian dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Bukan Pekerja 99sl: Pekerja, kontraktor, ejen dan ahli keluarga terdekat kakitangan 99sl tidak dibenarkan mendaftar sebagai ahli atau menggunakan platform untuk pertaruhan peribadi.
• Akaun Tunggal: Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun aktif di 99sl. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.

99sl berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun 99sl direka untuk menjadi mudah dan pantas sambil memastikan keselamatan semua ahli kami. Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk menyediakan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap sebagaimana yang diperlukan oleh borang pendaftaran.

Maklumat yang dikehendaki semasa pendaftaran termasuk nama penuh sesuai IC/pasport, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan boleh diakses, serta maklumat bank Malaysia untuk tujuan pengeluaran dana. Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat ini sentiasa dikemaskini.

• Nama yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama pada akaun bank anda untuk memudahkan proses pengeluaran.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun 99sl anda. Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa.
• Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, tanpa mengira sama ada ia dilakukan oleh anda sendiri atau pihak lain.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan 99sl dengan segera.
• 99sl berhak untuk memerlukan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran atau untuk memenuhi keperluan pematuhan.

4. Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

99sl menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran dana anda. Semua transaksi kewangan di 99sl diproses dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Kaedah Deposit yang Diterima: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX (termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks). Deposit minimum adalah RM 20 dan wang biasanya akan dikreditkan ke akaun 99sl anda dalam masa beberapa minit.

Pengeluaran Dana: Pengeluaran diproses ke akaun bank Malaysia anda, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank, Bank Islam dan bank-bank utama Malaysia yang lain. Pengeluaran minimum adalah RM 50 dan biasanya siap dalam masa 10 minit pada waktu perbankan normal.

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran atas nama anda sendiri. Deposit atas nama orang lain tidak dibenarkan.
• 99sl berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses pengeluaran.
• Bonus dan kredit promosi mungkin tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) sebelum pengeluaran dibenarkan. Semak syarat bonus spesifik untuk maklumat lanjut.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama dengan akaun 99sl.
• 99sl berhak untuk menahan pengeluaran sementara dalam tempoh penyiasatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun.
• Sebarang cukai atau caj yang dikenakan oleh institusi kewangan anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

5. Pertaruhan & Permainan

99sl menawarkan pelbagai pilihan pertaruhan sukan merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton BWF, kriket, e-sukan, tenis meja ITTF, snooker dan banyak lagi. Kami juga menawarkan permainan kasino langsung dan slot. Berikut adalah peraturan am yang mengawal semua jenis pertaruhan di platform 99sl.

• Kemuktamadan Keputusan: Semua keputusan pertaruhan yang dibuat oleh sistem 99sl adalah muktamad. Rayuan boleh dibuat kepada pasukan sokongan tetapi keputusan 99sl dalam semua perkara berkaitan pertaruhan adalah terakhir.
• Pertaruhan Minimum & Maksimum: Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis perlawanan dan pasaran. Semak had semasa di platform sebelum membuat pertaruhan.
• Pembatalan Pertaruhan: Pertaruhan yang telah dikukuhkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu seperti kelewatan perlawanan atau perubahan format yang ketara.
• Kesilapan Odds: 99sl berhak untuk membatalkan atau membetulkan pertaruhan yang dilakukan pada odds yang tersilap akibat kesilapan teknikal atau manusia.
• In-Play Betting: Pertaruhan semasa perlawanan berlangsung (in-play) tertakluk kepada kelewatan dalam kemas kini odds. 99sl tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan yang terjejas akibat kelewatan tersebut.
• Perlawanan Ditangguhkan: Jika sesuatu perlawanan ditangguhkan lebih daripada 24 jam, semua pertaruhan berkaitan akan dibatalkan dan dana akan dipulangkan ke akaun ahli.

Untuk sukan tertentu seperti badminton Thomas Cup dan Liga Super Malaysia, kami menawarkan pasaran in-play yang responsif dengan odds dikemas kini hampir masa nyata. Penggunaan sebarang perisian automasi atau bot untuk membuat pertaruhan adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun dengan serta-merta.

6. Bonus, Promosi & Tawaran Khas

99sl menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

• Wagering Requirement: Kebanyakan bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan. Keperluan ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Penggunaan Bonus: Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan di platform 99sl. Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Ahli hanya dibenarkan menggunakan satu bonus pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Hak 99sl: 99sl berhak untuk mengubah, membatalkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat penyalahgunaan atau penipuan yang dikesan.

7. Tingkah Laku Ahli & Aktiviti Dilarang

Untuk memastikan platform 99sl kekal selamat, adil dan menyeronokkan bagi semua ahli, terdapat beberapa aktiviti yang dilarang keras. Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan berikut boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis.

• Penggunaan bot, perisian automasi atau sebarang kaedah tidak jujur untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam pertaruhan.
• Manipulasi pasaran atau kerjasama antara ahli untuk memanipulasi keputusan pertaruhan (match-fixing atau syndicate betting).
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus atau mengelak had pertaruhan.
• Aktiviti pengubahan wang haram atau penggunaan platform 99sl untuk tujuan haram.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang 99sl kepada ahli lain atau orang awam.
• Sebarang bentuk ancaman, gangguan atau tingkah laku tidak sesuai terhadap kakitangan sokongan 99sl.
• Menggunakan kelemahan teknikal atau pepijat (bug) dalam sistem untuk mendapatkan keuntungan tidak sah.

99sl menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Semua kes yang disahkan sebagai penipuan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

8. Penutupan & Penggantungan Akaun

Akaun 99sl boleh ditutup atau digantung melalui beberapa cara bergantung kepada keadaan.

• Penutupan Sukarela: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan 99sl. Baki yang ada akan dipulangkan kepada anda selepas syarat-syarat yang berkaitan dipenuhi.
• Penutupan oleh 99sl: 99sl berhak untuk menutup atau menggantung akaun anda tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan atau tingkah laku yang memudaratkan platform atau ahli lain.
• Penggantungan Sementara: Dalam kes siasatan sedang dijalankan, akaun mungkin digantung sementara. 99sl akan memberitahu anda tentang siasatan tersebut secepat yang munasabah.
• Permainan Bertanggungjawab: Ahli yang meminta penggantungan diri (self-exclusion) melalui halaman Permainan Bertanggungjawab akan mempunyai akaun mereka digantung dalam tempoh yang ditetapkan.

9. Had Liabiliti & Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, 99sl tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami.

• 99sl tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Penyelenggaraan berjadual akan dimaklumkan lebih awal apabila memungkinkan.
• Kerugian yang dialami akibat keputusan pertaruhan adalah risiko yang diterima oleh ahli sepenuhnya.
• 99sl tidak bertanggungjawab atas masalah yang timbul akibat sambungan internet yang tidak stabil di pihak ahli.
• Maklumat yang terdapat di platform 99sl adalah untuk tujuan hiburan dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat kewangan atau pelaburan.

10. Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

99sl berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan dengan serta-merta selepas disiarkan di laman web 99sl. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform 99sl.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, pertikaian hendaklah dirujuk kepada mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan ditafsir semula secara minima yang diperlukan dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.